البنك السعودي الفرنسي، شركة مساهمة سعودية، رقم السجل التجاري 1010073368 (الرقم الموحد 7000025333) (يُشار إليه فيما يلي بـ "البنك السعودي الفرنسي"،"BSF" "البنك"، "نحن") هو أحد أكبر البنوك في المملكة العربية السعودية. يخضع البنك لرقابة وإشراف البنك المركزي السعودي (ساما). يقدم البنك مجموعة متنوعة من الخدمات والمنتجات المالية المصرفية لعملائه من الشركات والأفراد.
يوضح إشعار الخصوصية هذا ("الإشعار") كيفية قيامنا جمع بياناتك الشخصية، كما هي معرفة أدناه، ومعالجتها واستخدامها وإدارتها والإفصاح عنها وحمايتها.كما يوضح هذا الإشعار حقوقك وأسباب هذه المعالجة والأساس القانوني لها والمزيد. في BSF، نحن نقدر خصوصيتك ونقدر ثقتك فينا عند مشاركة بياناتك الشخصية. تم صياغة هذا الإشعار وفقًا للوائح المعمول بها بما في ذلك النظام، كما هو معرف أدناه، ولوائحه التنفيذية ("اللوائح") في المملكة العربية السعودية.
للمزيد من التفاصيل، أو الاستفسارات، أو الشكاوى، أو لممارسة حقوقك بموجب النظام، كما هو مُعرّف أدناه، يُمكنك التواصل مع مكتب خصوصية البيانات في البنك السعودي الفرنسي باستخدام بيانات الاتصال المذكورة أدناه.
القسم المختص: مكتب خصوصية البيانات - البنك السعودي الفرنسي
البريد الإلكتروني: DPO@BSF.sa
يخضع هذا الإشعار للتحديثات والتعديلات والتغييرات من وقت لآخر امتثالاً للقوانين واللوائح المعمول بها، واتباعاً لأفضل الممارسات. سنُخطركم بأي تحديثات قد تكون سارية، وسنحصل على موافقتكم عند الضرورة أو الحاجة. يُرجى دائماً الرجوع إلى موقعنا الإلكتروني BSF.sa للاطلاع على آخر مستجدات إشعار الخصوصية الخاص بنا. آخر تحديث للنسخة الحالية كان في مايو ٢٠٢٥.
جميع المصطلحات المعرفة أدناه تحمل المعاني المحددة في هذا الجدول إلا في حال اقتضى السياق غير ذلك:
| المصطلح | الشرح | |
|---|---|---|
| النظام | نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. | |
| البيانات الشخصية | كل بيان، بغض النظر عن مصدره أو شكله، يمكن أن يؤدي إلى تحديد هوية فرد على وجه التحديد، أو قد يتيح بشكل مباشر أو غير مباشر تحديد هوية فرد، سواء بشكل مستقل أو عند دمجه مع معلومات أخرى متاحة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الاسم ورقم التعريف الشخصي والعناوين وأرقام الاتصال وأرقام الترخيص والسجلات والأصول الشخصية وأرقام البنوك وبطاقات الائتمان والصور ومقاطع الفيديو الخاصة بالفرد وأي بيانات أخرى ذات طابع شخصي. | |
| الجمع | جمع البيانات الشخصية بواسطة BSF بموجب النظام أو أنظمة أخرى ذات علاقة، إما من صاحب البيانات مباشرة، أو ممثل صاحب البيانات، أو أي وصي قانوني على صاحب البيانات، أو أي طرف آخر. | |
| الاتلاف | أي إجراء يتم اتخاذه بشأن البيانات الشخصية يجعلها غير قابلة للقراءة وغير قابلة للاسترجاع، أو يجعل من المستحيل تحديد صاحب البيانات ذي الصلة. | |
| المعالجة | أي عملية تتم على البيانات الشخصية بأي وسيلة، سواء كانت يدوية أو آلية، بما في ذلك الجمع والتسجيل والحفظ والفهرسة والتنظيم والتنسيق والتخزين والتعديل والتحديث والدمج والاسترجاع والاستخدام والإفصاح والإرسال والنشر والمشاركة والربط. وحظر ومحو وتدمير البيانات. | |
| الموافقة |
تعد الموافقة مفهومًا يشير إلى موافقة صاحب البيانات بحرية وبطريقة محددة ومستنيرة على معالجة بياناته الشخصية. |
|
| صاحب البيانات | الفرد الذي تتعلق به البيانات الشخصية (يشار إليه ب"أنت" , "العميل") |
* أي مصطلح مستخدم في الإشعار وغير معرف بموجب هذا الجدول، يحمل المعنى المعرف بموجب النظام واللوائح – حسب الاقتضاء.
سنقوم بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها لتزويدك بخدماتنا، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
في BSF، نعطي الأولوية للشفافية في تعاملاتنا، خاصة عندما يتعلق الأمر بإدارة واستخدام البيانات التي تأتمننا عليها. نقوم بجمع واستخدام بياناتك بناءً على المسوغات النظامية التالية:
عندما تكون عميلا أو وصيا قانونيا لعملائنا أو الأطراف ذات الصلة (بما في ذلك الافراد الناقصين أو عديمي الاهلية والشركات والمؤسسات والكيانات القانونية الأخرى.)، لتزويدك بخدمتنا ومنتجاتنا، قد نجمع البيانات التالية:
| نوع البيانات الشخصية | الوصف | |
|---|---|---|
| البيانات الشخصية | الاسم الكامل، الجنس، الجنسية، الهوية الوطنية / الإقامة، جواز السفر، رقم الهاتف المحمول، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العمر، تاريخ الميلاد، مكان الميلاد، الحالة الاجتماعية، عنوان المنزل الوطني، الأصول الشخصية، رقم الحساب، أرقام البطاقات الائتمان / الخصم، ورصيد الحساب وبيانات ومعاملات الحساب ومستوى التعليم وأي علاقة مع شخص مكشوف سياسيا والبيانات ذات الصلة. | |
| بيانات الائتمان | الدخل الشخصي، السجل الائتماني، الممتلكات، الأصول (المالية، العقارية، الأسهم) الاستثمار، الرقم الضريبي، تقرير سمة، وأي بيانات أخرى عن الحالة الائتمانية الشخصية. | |
| بيانات القياسات الحيوية | البيانات الصحية والتوقيع والكتابة اليدوية وبصمات الأصابع والصوت والتعرف على الوجه. | |
| البيانات الصحية | في بعض الحالات قد نقوم بجمع التقارير الطبية، الحالة الصحية، سواء كانت الحالة الجسدية أو العقلية أو النفسية. | |
| بيانات أخرى |
البيانات الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح والمتطلبات التنظيمية، أو لتقديم الخدمات عبر الإنترنت. مثل الموقع (بما في ذلك الموقع الجغرافي وعنوان البروتوكول للشبكة) وملفات تعريف الارتباط "الكوكيز" وسجلات التواصل (بما في ذلك سجلات الفيديو أو الصوت) وسجلات كاميرات المراقبة الأمنية. البيانات الشخصية الناشئة خلال التحقيقات، على سبيل المثال: البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء العناية الواجبة للعملاء أو العقوبات أو فحوصات مكافحة غسل الأموال. |
|
سيتم تخزين بياناتك الشخصية وحفظها بشكل آمن بصورة رقمية أو مادية في مراكز البيانات للبنك في المملكة العربية السعودية ، أو لدى أحد مقدمي خدمات الحوسبة السحابية في المملكة العربية السعودية، وذلك بالقدر اللازم أو وفقًا لما تقتضيه الأنظمة السارية وذات الصلة، وللمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذا الإشعار. وقد يتم تغيير هذه المدة أو تمديدها بناءً على استمرار استخدامك لخدماتنا ومنتجاتنا، و/أو بناءً على المتطلبات التنظيمية للاحتفاظ بالبيانات الشخصية أو المعلومات المرتبطة بها. عند انقضاء هذه المدة (أو الفترات) أو بناءً على طلبك، وبالقدر الذي ينطبق تقنيًا ويسمح به النظام، سيتم إتلاف هذه البيانات بشكل آمن من خلال آلية حذف آمنة، أو سيتم إخفاء هوية هذه البيانات عندما يتعذر حذفها. في حال نقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية لأغراض مشروعة (على سبيل المثال: إجراء العمليات المطلوبة منك/المتفق عليها معك، وتحصيل الديون، وما إلى ذلك)، فسيتم ذلك وفقًا للنظام وموافقة البنك المركزي السعودي (ساما)، حسب الاقتضاء.
أمان بياناتكم مهمٌّ لنا. نطبّق إجراءاتٍ تنظيمية وتقنية، تشمل عمليات تدقيق دورية، وتدريبًا للموظفين، وسياساتٍ وإجراءاتٍ صارمةً للحماية من الوصول غير المصرّح به للبيانات أو معالجتها. كن مطمئنًا، يخزن البنك بياناتكم الشخصية وفقًا لإجراءاتٍ أمنية مناسبة، مثل التشفير واخفاء الهوية وآليات الوصول المقيدة.
مع أننا نبذل العناية الواجبة، إلا أننا لا نُقدّم أي ضماناتٍ بشأن أمان روابط الجهات الخارجية في مواقعنا الإلكترونية. لا يتحمل البنك أي مسؤوليةٍ عن اكتمال أو دقة أو موثوقية أو حماية روابط مواقع الجهات الخارجية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، البرامج والمواقع الإلكترونية، وما إلى ذلك)، إن وُجدت، والتي قد تكون مرتبطةً بمواقعنا الإلكترونية.
قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية:
يحافظ البنك السعودي الفرنسي على أقصى درجات السرية لجميع البيانات الشخصية. ولا يتم الإفصاح عن البيانات إلا بموجب مسوغات نظامية وفقًا لهذا الإشعار.
في حال نقل البيانات الشخصية خارج المملكة أو مشاركتها مع جهات خارجية، يتم ذلك بعناية وحذر، مع الالتزام بالنظام .
عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتحسين وظائف خدماتنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك. وهي تساعدنا على فهم كيفية استخدام تطبيقاتنا أو موقعنا الإلكتروني وتحسين تجربتك عندما تسمح لنا بذلك.
بالنسبة للعملاء الذين يفتقدون الأهلية جزئيا أو كليا، فيلزم موافقة الولي الشرعي قبل معالجة أي بيانات شخصية.
في حال وجود أي استفسارات او شكاوى تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يمكنك التواصل مع قسم العناية بعملاء البنك السعودي الفرنسي عبر موقع bsf.sa أو الاتصال بالخط المجاني 8001188880 ومن خارج المملكة +966920000548. إذا لم تكن راضيًا عن كيفية معالجتنا لشكواك، أو إذا لم يتم الرد عليك خلال 30 يومًا، فيمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة وهي البنك المركزي السعودي (ساما) عبر منصة ساما تهتم.
يخضع BSF لرقابة وإشراف البنك المركزي السعودي (ساما)
