التوعية بالأمن السيبراني في BSF

احمِ تجربتك عند استخدام الخدمات المصرفية الرقمية

أمن معلوماتك يهمنا وحماية معلوماتك الشخصية والمالية هي أولويتنا. و في ظل التغيّر السريع في أنماط التهديدات السيبرانية، نؤكد أهمية التقيّد بالإرشادات الواردة أدناه لضمان أعلى مستويات السلامة.

إرشادات عامة لتعزيز الأمن السيبراني
استخدم كلمات مرور قوية ومختلفة لجميع حساباتك، واحرص على تحديثها بانتظام. لمزيد من الإرشادات حول كيفية إنشاء كلمة مرور قوية، يرجى زيارة:كيف تنشئ كلمة مرور قوية؟

تأمين خدماتك المصرفية الإلكترونية

يرجى الالتزام بالممارسات التالية:

تسجيل الخروج مباشرة بعد الانتهاء من الجلسة المصرفية عبر الإنترنت.
تحديث رمز دخول الجهاز بشكل دوري.
تحميل تطبيقات البنك السعودي الفرنسي "BSF Mobile" من المنصات الرسمية مثل Apple App Store أو Google Play.
استخدام شبكات إنترنت آمنه عند الوصول إلى الخدمات المصرفية الإلكترونية.
التحقق من سلامة الموقع الإلكتروني من خلال التأكد من وجود https ورمز القفل في الموقع الإلكتروني.
تحديث أنظمة الأجهزة والتطبيقات المصرفية بشكل دوري.

يرجى تجنب الممارسات التالية:

إغلاق المتصفح مباشرة دون تسجيل الخروج من الجلسة المصرفية.
استخدام الشبكات العامة أو الأجهزة المشتركة في تنفيذ العمليات المصرفية.
مشاركة بياناتك الشخصية أو المصرفية بما في ذلك رقم الهوية، بيانات البطاقة، رمز التحقق CVV، كلمات المرور أو رموز التحقق (OTP) تحت أي ظرف.
التجاوب مع المكالمات أو الرسائل أو رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب منك معلومات سرية.

لن يطلب موظفو البنك معلوماتك الشخصية أو المصرفية عبر المكالمات أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.

كن حذرا عند التعامل مع الرسائل الإلكترونية والمكالمات والرسائل النصية

رسائل التصيّد الإلكتروني (Phishing)

يرجى توخي الحذر عند تلقي رسائل غير متوقعة أو ذات محتوى غير مألوف، ومن مؤشرات التصيّد:

وجود أخطاء إملائية أو لغوية.
استخدام صيغة الاستعجال أو الضغط لاتخاذ إجراء فوري.
استلام رسائل عبر عناوين بريد إلكتروني عامة مثل (Gmail, Hotmail) لا تمثل القنوات الرسمية للبنك.
طلب معلومات شخصية مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، أو بيانات البطاقة.

التصيّد الهاتفي (Vishing)

للتحقق من هوية المتصل يرجى اتباع التالي:

الاستفسار عن غرض الاتصال.
الامتناع تمامًا عن مشاركة أي معلومات سرية أو تحويل أموال.
يؤكد البنك أنه لن يطلب بيانات مالية أو شخصية عبر الاتصالات الهاتفية.

التصيّد عبر الرسائل النصية (Smishing)

تجنّب فتح الروابط الواردة عبر الرسائل النصية ما لم تكن متأكداً من هوية المرسل.
احذر من الرسائل التي تحمل طابع الاستعجال أو الضغط لاتخاذ إجراء فوري.

حماية بطاقتك البنكية (مدى/ ائتمانية)

لا تشارك رقم الهوية/الإقامة أو ، رقم البطاقة أو، رمز CVV أو، رمز التحقق OTP، أو كلمات المرور.
لن يطلب البنك معلومات بطاقتك عبر الاتصالات الهاتفية أو الرسائل أو البريد الإلكتروني.
تجنّب حفظ بيانات بطاقتك في المواقع الإلكترونية الغير موثوقة.

في حال فقدان البطاقة أو سرقتها، يجب الإبلاغ فوراً عبر القنوات الرسمية للبنك. لمعلومات التواصل، يرجى زيارة: اتصل بنا

الاستخدام الآمن لأجهزة الصرّاف الآلي (ATM)

حافظ على سرية الرقم السري وعدم مشاركته مع أي شخص.
تجنب قبول أي مساعدة من أشخاص متواجدين بالقرب من جهاز الصرّاف الآلي.
عند ظهور أي رسائل غير معتادة أو احتفاظ الجهاز بالبطاقة، يجب إلغاء العملية فورًا والتواصل مع البنك عبر القنوات الرسمية. لمعلومات التواصل، يرجى زيارة: اتصل بنا

تذكر دائمًا:

لن يطلب البنك تحديث بياناتك عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. يتم تحديث البيانات فقط عن طريق زيارة فروع البنك.
التوقف عن التعامل فورًا مع أي جهة تدّعي صلتها بالبنك خارج قنواته المعتمدة.
الإبلاغ الفوري عن أي نشاطات مشبوهة أو محاولات احتيال أو عروض غير نظامية تتعلق بالخدمات المصرفية.